Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

PlayAgain SA
CHE-316.445.965
Av. de la Plantaud 8
1870 Monthey
Suisse
Email : [hello@discovery.swiss]

2. Principes généraux

Discovery s’engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) et aux bonnes pratiques en matière de protection des données. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles.

3. Données collectées

3.1 Données fournies directement

Lors de votre inscription et utilisation de Discovery, nous collectons :

• Adresse e-mail
• Nom prénom
• NPA
• Nom d’utilisateur (pseudonyme)
• Informations de paiement (traitées par notre prestataire de paiement sécurisé)
• Parcours achetés et date d’achat

3.2 Données collectées automatiquement

Lors de votre utilisation de l’application :

• Données de géolocalisation (uniquement pendant l’utilisation active des parcours)
• Type d’appareil et système d’exploitation
• Adresse IP
• Données d’utilisation (parcours consultés, progression, temps passé)
• Cookies et technologies similaires

3.3 Données de tiers

Nous ne collectons aucune donnée personnelle auprès de tiers.

4. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Fourniture du service : permettre l’accès et l’utilisation des parcours Discovery
• Gestion des transactions : traiter les paiements et gérer votre compte
• Amélioration du service : analyser l’utilisation pour améliorer nos parcours
• Communication : vous informer des mises à jour importantes concernant vos parcours
• Obligations légales : respecter nos obligations comptables et fiscales
• Sécurité : protéger contre la fraude et les utilisations abusives

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• L’exécution du contrat : pour fournir les services Discovery
• Votre consentement : pour la géolocalisation et les communications marketing
• Nos intérêts légitimes : pour l’amélioration des services et la sécurité
• Obligations légales : pour la conservation des données comptables

6. Partage des données

6.1 Prestataires de services

Nous partageons vos données uniquement avec :

• Notre prestataire de paiement sécurisé (données de paiement uniquement)
• Notre hébergeur web (stockage sécurisé des données)
• Nos partenaires techniques essentiels au fonctionnement de l’application

6.2 Transferts internationaux

Vos données sont stockées en Suisse (infomaniak). Tout transfert éventuel vers des pays tiers sera effectué avec des garanties appropriées conformément à la LPD.

6.3 Autres divulgations

Nous pouvons divulguer vos données si requis par la loi ou pour protéger nos droits légaux.

7. Durée de conservation

• Données de compte : conservées tant que votre compte est actif
• Données de transaction : 10 ans (obligations comptables suisses)
• Données de géolocalisation : supprimées 2 mois après une session
• Données d’utilisation : anonymisées après 2 ans

8. Vos droits

Conformément à la LPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données (sous réserve des obligations légales)
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements
• Retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [hello@discovery.swiss]

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre :

• L’accès non autorisé
• La modification, divulgation ou destruction illicite
• La perte accidentelle

Ces mesures incluent le chiffrement, l’accès restreint et des audits de sécurité réguliers.

10. Cookies et technologies similaires

10.1 Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement de l’application
• Cookies de performance : pour analyser l’utilisation et améliorer nos services
• Cookies de préférence : pour mémoriser vos choix et paramètres

10.2 Gestion des cookies

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que le blocage de certains cookies peut affecter le fonctionnement de l’application.

11. Mineurs

Discovery s’adresse à un public général. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles d’enfants de moins de 13 ans sans le consentement parental.

12. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Votre utilisation continue des services après modification vaut acceptation de la nouvelle politique.

13. Décisions automatisées

Nous n’utilisons pas de processus de décision automatisée ou de profilage ayant des effets juridiques ou similaires sur vous.

14. Contact et réclamations

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles :

• E-mail : [hello@discovery.swiss]
• Courrier : PlayAgain SA, Av. de la Plantaud 8, 1870 Monthey

15. Droit applicable

Cette politique est régie par le droit suisse. Tout litige sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux suisses.

En utilisant Discovery, vous reconnaissez avoir lu et compris cette politique de confidentialité.